喫茶店やカフェを運営している人や企業が売上を伸ばそうと思った時に何をするか?
色々、あると思います。
魅力あるメニューにする為にメニューを変える。提供する側は、メニューを変えて以前より魅力的になった(はずだ)から、売上が伸びると思うのですが中々思うように結果が出ないということはよくあります。
100~200円くらいの追加オプションメニューを入れたり、その価格帯の物販商品を充実させて客単価を上げる。
そして究極は、今までお店に来ることがなかった新規のお客様の来店を増やすということじゃないでしょうか。
個人のお店では難しいかもしれませんが、スタバの”新規来店客”を取るための手法は見事だな~と思います。
スターバックスカード
スターバックスカードとは、スターバックスで利用できるプリペイドカードです。デザインも豊富で季節や地域の限定カードもあります。
通常のスターバックスカードは購入時に¥1,000以上チャージして購入することが出来ます。チャージの金額で買い求めることが出来るので実質カード代は¥0です。
追加チャージも¥1,000以上で出来ます。
支払いの時にわざわざお金を出さなくていいのは便利ですよね。
私もスターバックスカードを持っています。昨年、普段お世話になっている方にプレゼントしていただきました。
それまでは、普通に現金で購入していたのですがやっぱりカードで支払うのは楽です。
自分用に、このスターバックスカードを購入される方はもちろんスタバが元々好きな方でしょう。スターバックスカードを持つことで、それまでよりもさらにスタバに行く頻度が増えるかもしれません。
もちろん、スタバもそれを狙っているわけで「Starbucks Rewards™」というものがあります。カードの番号をweb登録することでカードで支払いをしたら自動で「Star」と呼ばれるポイントが溜まったり会員限定のサービスが受けられます。
スターバックスカードを持ったら「Starbucks Rewards™」に登録するのを忘れないようにしたいですね。カードの登録に関しては、こちらからどうぞ。
そして、このカードの凄いところはちょっとしたプレゼントに使えることです。私の高校生の娘が、昨年誕生日に友達からスターバックスカードをプレゼントしてもらっていました。
カードのデザインがいいのと¥1,000からチャージして購入出来て実質のカード代は無料という手軽さがプレゼント利用に適していると思います。
そして、プレゼントされた側の人は普段ほとんどスタバを利用することがない人も多いと思います。そんな人でも、チャージされているので使わないともったいないので大抵の人はスタバを利用することになると思います。
その時に、スタバ思ったよりいいなと思ったらスタバにとってみればシメたものですね!
「スタバブランド」があってこそ成り立つ部分は大きいと思いますが、元々のファンの人に新たな人にそのお店を利用することを手伝ってもらうという、こんな形は強いと思います。
スタバクリエイトユアカード
そんなプレゼントに最適なスターバックスカードを、オリジナル仕様にしてプレゼント出来るのが2018年7月20日に発売された「スタバクリエイトユアカード」です。
自分で絵を描いたりメッセージを書く事が出来るスターバックスコーヒーの“クリエイトユア(あなたが創作する)”シリーズから、スターバックスカードのリリースが決定。
サマープロモーション開催に合わせて、全国のスターバックスにて発売になります。
こちらは「シャーピー」という油性ペンが付いてきます。このペンでカードにガシガシ書いてオリジナルメッセージを入れてプレゼントするといいですよね!
他のカードと違い、購入時のチャージ額は¥2,000以上となりますが、このシャーピーが無料で付いてくると思えばかなりお得な感じがします。
カード以外にもスタバクリエイトユアタンブラーもあります。
スタバクリエイトユアタンブラー
■ 商品説明
付属の水性ペンを使って、透明の台紙や内側のステンレスの表面にイラストやメッセージを直接描くことができます。
水性ペンなので、書いたり消したりすることができ、“to doリスト”や日々のメモがわりに使用することもできます。
お好みでデザインを変えてあなただけのタンブラーをお楽しみください。■ カラー
グレー■ サイズ
約縦21.5cm 16 fl oz/473ml■ 素材
ステンレス プラスティック(BPAフリー)■ 仕様・付属
専用マーカー付き
まとめ
スタバくらい全国に店舗数がしっかりあれば、スターバックスカードをもらった人もどこかのスタバで使えるという安心感がありますよね。
プレゼントを使い新規顧客の来店動機にうまくつながっているなと思います。そこからポイントシステムなど使って、さらに来店頻度を増やす。
そして気軽に贈ったり贈られたりするスターバックスカードのような商品があるのは、いざという時、私達消費者にとっても助かります。
このような商品が、他にも増えるといいなと思いました。
最後まで、読んでくださりありがとうございました。